Les virages d'Engie pour rattraper son retard sur sa gestion client

Jean-Pierre Clamadieu, président du CA d'Engie, le 30 avril 2024.
Jean-Pierre Clamadieu, président du CA d'Engie, le 30 avril 2024. © Stéphane de Sakutin/AFP
Alors qu'il avait initialement choisi la solution Kraken d'Octopus Energy pour remplacer son actuel logiciel de gestion client, l'énergéticien a finalement opté pour Kaluza, développé par Ovo Energy. En cours de finalisation, cette réorientation stratégique, qui lui fera économiser environ 250 millions d'euros sur cinq ans, a suscité quelques rivalités internes. [...]
Lecture 3 minutes Simon Prigent

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