Dans sa dernière note annuelle, envoyée début juillet 2021 à son Comex, Alexandre Ricard a voulu illustrer la transformation en cours par la data. En quelques mots, il a raconté sa rencontre en 2011 avec un chauffeur de taxi. Celui-ci venait d'adopter l'application GPS Waze, et s'émerveillait de décrocher deux fois plus de courses que ses collègues. Comme ce précurseur, a expliqué en substance le PDG de Pernod Ricard à sa garde rapprochée, le groupe est en train de passer de l'empirisme à une connaissance