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Quand Teleperformance est mis à l'amende par EDF

Par Robin Carcan
Lecture 3 min

Ces dernières années, le leader mondial des centres d'appel a opéré son contrat avec EDF à perte. En cause, des pénalités financières pour défaut de qualité imposées par l'énergéticien. Mais quelques contrats gouvernementaux signés durant le Covid-19 ont permis à Teleperformance d'obtenir un beau taux de marge.

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