Directeur général d'Amazon France depuis 2015, Frédéric Duval monte au front dans les médias pour défendre l'image dégradée du groupe. Depuis octobre 2020, ce "country manager"' - dans le jargon maison - a été doté de pouvoirs plus étendus en matière de signature de contrats et d'engagements financiers par le siège de la firme créée par Jeff Bezos.