C'est la plus visible des transformations nées de la réforme de la SNCF, dont la holding et les grandes filiales ont abandonné le statut d'EPIC (établissement public à caractère industriel et commercial). Toutes les activités de transport ferroviaire de personnes sont réunies depuis le 1er janvier dans SNCF Voyageurs, une société anonyme appartenant à 100 % à la holding. Pour conduire cette filiale stratégique de 68 600 salariés, le patron du groupe Jean-Pierre Farandou a choisi pour PDG Christophe